乌鲁木齐东站货场内，叉车快速转运、装车人员接力装货，两个多小时，100多吨货物就完成了装车任务，这让急着为所属5家超市供应商品的中骅物流有限公司经理黄文忠对铁路工作人员竖起了大拇指，“这段时间超市对午餐肉、牛奶等食品需求很旺盛，真没有想到你们能这么快就把货装好了。”
8月31日，前来乌东站货场取货的汽车络绎不绝。站台上，各类日用百货商品把站台堆得满满当当，铁路货运人员在仔细核对货物、组织现场装车，一派繁忙景象。
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“来自上海、成都等方向的货物集中到达，我们一方面要快速把货物卸下来，一方面要及时通知客户，协助他们把货物运到超市、门店，满足广大市民的消费需求。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐货运中心乌东营业部党支部书记龚澳东说。
乌东营业部所在的铁路货场占地300余亩，是乌鲁木齐最大的零散百货中心，也是保障民生物资运输的主战场。
铁路货场的货1线为卸车线，使用面积12220平方米，主要到达快运班列、医药品以及饮食品106类。在这里，每天有源源不断的防疫物资、食品、饮料、家用电器、衣物等货物运往城市的各个角落。
“为了保障民生、防疫物资运输，我们营业部8名党员报名参加了党员突击队，吃住在货场，做到24小时随时到货、随时作业。”龚澳东说。
近期，乌东站货场每天民生物资到达比较多，每天运输600吨以上，由于短驳汽车数量有限，货物集中堆放，货位比较紧张。
“我们用好用活货场资源，在站台下新划分150个货位，集中人力、物力，用了3天的时间，出动20台叉车把部分货物转移到站台下面，分担站台堆码货物的压力，腾出空间及时接卸新入线的重车。”货装值班员齐江说。
畅通物流运输链，新疆铁路部门以保障民生物资运输为重点，加大了运力倾斜力度，加强与政府部门、企业客户的沟通交流，围绕列车入线、货物堆码、车辆配置等重点环节，优化运输组织，在装卸车组织、货位配置等方面加强配合，积极为民生物资运输搭建绿色通道。
铁路货运部门靠前服务，积极对接客户，梳理出重点企业11家，每日通过电话进行调研，稳定基本货源。同时，积极了解客户急需解决的问题，协调客户增配短驳车辆，提升了周转效率，打通民生物资运输最后一公里。
“铁路部门是随时有需求随时响应。”新疆众合现代物流有限公司副总经理张蓉说，“未来几天，我们还要到达100多车零散百货，营业部积极协调企业，配置10只集装箱存放卸车货物，节约了物流成本。”
据了解，近期集中到达乌鲁木齐的民生物资主要为挂面、火腿肠、饮料等日用百货商品和药品，供应面覆盖乌鲁木齐、兵团第十二师等区域。新疆铁路部门主动扛起责任，全力以赴确保民生物资运输畅通。8月份以来，铁路部门通过乌东、三坪、乌北等站点快速运输民生物资36953.8吨，满足群众日常生活需求。
（徐丽 吴奇）（中国日报新疆记者站）
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