自打击整治养老诈骗专项行动开展以来，鹰潭市文广新旅局坚决贯彻落实全国、全省、全市决策部署要求，重点摸排老年旅游、艺术品经营等领域涉及养老诈骗问题隐患，整治文化和旅游市场侵害老年人权益行为，进一步规范文化和旅游市场经营秩序，维护老年人合法权益，为党的二十大胜利召开营造良好的文化和旅游市场环境。截至目前，已摸排文旅市场养老诈骗问题线索30余条，受理投诉案件8起，涉及金额5万余元，均已妥善处理。
加强组织领导，纵深有序推进
根据《江西省文化和旅游厅打击整治养老诈骗专项行动实施方案》及市委政法委印发的《全市打击整治养老诈骗专项行动工作方案》要求，市文广新旅局高度重视，认真贯彻省文旅厅和市委政法委关于打击整治养老诈骗专项行动部署要求。
(相关资料图)
一是成立专项行动领导小组，市局党组召开打击整治养老诈骗专项行动布置会议，成立了专项行动领导小组，形成了局主要领导亲自部署、各分管领导的牵头推进的工作机制。
二是制定专项行动实施方案，结合我市文化旅游市场实际，制定并印发了《鹰潭市文广新旅局打击整治养老诈骗专项行动实施方案》，要求全市文化和旅游部门认清重大意义，明确整治重点，细化责任分工，加强督导检查。
三是压实专项行动工作责任，各地文旅部门严格落实领导责任制，主动担当作为，积极配合、形成合力，针对本地区文旅领域涉及养老诈骗犯罪问题，因地制宜、有所侧重，有诈反诈、有乱治乱，确保精准施策。
广泛宣传动员，营造雷霆攻势
各地文旅部门持续加强宣传攻势，将打击整治养老诈骗与业务工作紧密结合，一体推进。
一是在鹰潭市文广新旅局微信公众号及官方网站公布举报渠道，宣传发动群众通过12345政务服务便民热线、鹰潭市文广新旅局24小时旅游咨询、投诉热线提供举报线索，并通过“报、网、端、微、屏”等各类平台，发布文化和旅游市场打击整治养老诈骗专项行动宣传信息和指导案例，扩大宣传范围，提升宣传影响力。
二是发动文化馆、博物院、图书馆、美术馆等公共文化场馆，利用电子屏、宣传栏、拉横幅等开展“反诈”宣传。市文化市场综合行政执法支队在老码头集中开展打击整治养老诈骗宣传教育活动，通过印发宣传册、制作宣传海报等方式，揭露涉及养老诈骗问题隐患的“套路”手段，提升老年人法治意识和识骗防骗能力，营造“不敢骗、不能骗、不想骗、骗不了”的良好氛围。
三是对文旅企业进行相关知识教育指导，要求企业在经营过程中大力宣传养老防诈知识，特别要加强对老年人宣讲“低价游、特价游”等含有养老诈骗隐患的相关知识。约谈了在营的旅行社，加强旅行社对相关养老诈骗知识的学习，并签署了打击整治养老诈骗承诺书。
强化隐患排查，深入打击整治
将文化和旅游市场打击整治养老诈骗专项行动列入全年执法工作重点，与正在开展的迎接党的二十大文化和旅游市场执法保障行动、未经许可经营旅行社业务和“不合理低价游”专项整治行动、以及常态化“扫黑除悉”、“扫黄打非”等工作统筹部署，协调推进。
一是加强隐患排查回头看，系统梳理近年来文化和旅游市场涉及养老诈骗的举报投诉、执法检查、案件办理情况以及存在的问题隐患，建立文化和旅游市场涉养老诈骗问题隐患台账，并进一步加强执法检查和网络巡查，整治侵害老年人权益的违规经营行为。
二是加强涉诈线索摸排，组织市文化执法支队重点加强对旅行社、旅行社分支机构及文化艺术品市场的巡查暗访，重点摸排以文化、旅游为名诱导老年人“消费”、“投资”的文旅市场涉及养老诈骗问题隐患。同时强化线索分级分类处置、做好线索核查反馈。截至目前，摸排全市文旅场所206家次，出动执法人员296人次，确保全覆盖、高密度、无死角。
三是加强行业打击整治，要求各地文旅部门明确打击重点，多措并举深入推进专项行动，重点打击旅游市场针对老年人网络知识不足、辨识能力不强等特点，利用“低价”“免费”“送礼品”等诱惑来吸引老年人游客，通过强制购物、增加自费项目等各种手段设置陷阱，诱导、误导老年人消费等经营行为。
（中国日江西记者站记者 王健）
标签： 旅游市场
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