10月16日凌晨，岳麓区的肖女士起床给孩子冲奶粉，不小心摔倒在地动弹不得。危急时刻，4岁半的佑佑人生第一次拨通了120呼救电话。在佑佑的帮助下，耐心的调度员顺利锁定具体位置，成功送肖女士就医治疗。
先来回顾一下当晚的那段对话吧。
(资料图片仅供参考)
凌晨3时02分，长沙市120急救中心，正值晚夜班的调度员沈素云接到这样一个电话。
“喂？这里，有人摔跤了……在家里，呜呜呜……”电话里，呼救人的声音断断续续，伴随着啜泣。
“还有人……两个人，”电话那头，稚嫩的声音抑制不住地哭喊，“我妈妈要‘死’了……”
“你住在哪里？哪个小区？”沈素云意识到呼救者可能是小朋友，她赶紧问询具体位置。
听到佑佑的哭声，同样是宝妈的沈素云心都碎了。她突然意识到：佑佑口中的“两个人”指的是他自己和妈妈。经过沟通得知，孩子才4岁半，妈妈摔倒在地，不能动弹或说话。
“宝贝你要坚强一点，这样才能救你妈妈。”
在保持通话的第5分钟，为了尽快获取地址，沈素云果断联动了110指挥中心，向公安民警申请电话号码持有人定位。同时，沈素云在120调度系统里检索出了一条该号码在2019年的呼救记录，心里燃起一丝希望。
“小朋友，你们家是不是在XX小区？”
“是的！”
终于，沈素云成功确认了具体位置，她立即调派最近的救护车前往现场。不久后，附近医院急救站侯海志医生反馈肖女士已成功获救。10月17日，此事经本报新媒体报道后，相关话题迅速成为热搜，全国网友对120调度员沈素云赞誉有加。
10月18日，调度员通过回访得知，肖女士已康复出院。
“当时我是清醒的，但是动不了，也说不了话。看着孩子在旁边拿我的手机，慌张地自言自语说要打120。他知道要打120，先是打开了微信，然后发现不对，最后通过拨号成功拨通了120。我觉得他非常勇敢！”肖女士欣慰地说。
圣诞节袜子216 ：小孩子好聪明啊，知道打电话给120。平时幼儿园和家长加强对这一类突发事件的教育真的好重要啊，关键时刻能保命啊。
我在人间跑龙套的这些年:当妈真的很辛苦，因为妈妈真的是这个世界上最爱自己孩子的人。
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