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11月9日凌晨1时03分，中国南方航空CZ661广州-罗马航班搭载62名旅客从广州白云国际机场顺利起飞。这是2020年2月以来，南航广州至罗马航线的首次复航，也是2022年冬春航季恢复的首条欧洲航线。
随着南航广州罗马航线的复航，目前南航在欧洲的通航点已达到5个（罗马、巴黎、伦敦、阿姆斯特丹、法兰克福），基本覆盖欧洲经济发达及旅游热门地区。
南航工作人员介绍，本次复航的广州罗马航线采用波音787宽体客机执行，每周1次往返，班期为每周三。广州出发的航班当天下午就能到达罗马，罗马至广州航班当天晚上出发，第二天早上即可到达。
复航首日，旅客王先生在值机柜台前为南航点赞：“很便利，很满意！此前通过欧洲其他国家中转全程需要近三十个小时，费时费力。这次乘坐南航直航罗马的感觉非常轻松，免去了转机辛苦。一会飞机起飞后我会看看祖国的大好河山，再睡一觉就能到罗马，太方便啦。”
“我和同事们将乘坐CZ661前往罗马工作，南航这次广州往返罗马的直航复航极大解决了在罗中企人员的补充、轮换交通问题，对于项目建设运营和当地经济发展有重要意义。”在广州白云机场T2出发厅办理值机手续的旅客邓先生说道。
为有序保障航班复航，南航地面服务工作人员于前期制定了复航保障方案，组织开展两地培训，并与意大利驻广州总领事馆、检验检疫、海关检查、边防检查等单位开展前后端联动，建立多方信息沟通渠道，为验证旅客出入境信息、对接运行数据提供有力支持。复航当天，工作人员开设4个值机专柜，增设多个移动服务站点与临时服务站点，为出境旅客提供便捷指引服务，包括出境通关、登机指引及防疫政策解答等。同时，在旅客入境证件资料协助核验环节，增设证件问题处理协助岗位，对关键保障节点加强监控，进行服务全流程跟进与协助，工作人员在旅客登机前进行温馨问候，营造良好的登机服务环境，确保旅客顺畅出行。
（中国日报社广东记者站）
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