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按照省、市相关工作要求,3月9日,河南省开封市通许县召开全县加大住宅小区物业服务信息公开力度专项行动推进会。县领导朱家海出席会议,县住建局物业办有关人员及全县物业服务企业主要负责人参加会议,会议由县住建局局长闪文庆主持。
会议传达了河南省住建厅《关于开展加大住宅小区物业服务信息公开力度专项行动通知》文件精神,学习了物业管理相关法规政策,对住宅小区物业服务信息公开工作进行了安排部署。
会议要求,全县各物业服务企业要认真学习、贯彻会议精神,特别要把上级文件学透彻,扎实做好信息公开各项准备工作,按照要求和时间节点落实信息公开工作;各物业服务企业要在物业管理区域显著位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准及物业公共收益和支出等方面信息,进一步增加物业服务企业工作透明度,满足小区业主的知情权,主动接受业主监督,不断提升服务水平。
会议指出,各物业服务企业要高度重视,切实提高对物业服务信息公开工作的认识,物业管理是一项重要的民生工程,涉及千家万户,各物业企业要主动公示,严禁虚假公开、应付了事;要强化宣传,进一步加大物业管理法规政策的宣传力度,做到家喻户晓、人人皆知,为物业服务行业的规范发展营造良好的舆论氛围,要积极引导广大居民自觉遵守物业管理法规和服务约定,保障业主对物业管理的知情权、参与权、监督权,努力实现小区物业共治共管、共建共享;要规范管理,切实提升住宅小区宜居水平,着力提升服务意识和履约意识。各物业企业要严格按照住宅小区物业服务等级标准开展服务,推动物业管理工作规范化发展;住建部门要加大督导监管力度,对未按规定公示公开服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、投诉电话等信息的,限期整改,多次督促仍不整改的,移交执法部门依法严肃处罚,不断规范全县物业企业服务水平,确保物业管理行业健康稳定发展。
会议强调,物业管理事关全县经济社会稳定大局,事关每个家庭的安居乐业,物业管理是一个社会系统工程,有关各方要密切协作、齐抓共管,共同推动全县物业管理工作上台阶上水平,为建设幸福通许、宜居通许作出应有的贡献。(图片由徐卫东授权使用)
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