今年以来，国网乌鲁木齐供电公司紧紧围绕重点项目发展需要，把服务送到企业车间、生产一线，依托阳光业扩、“三零”“三省”服务等一系列举措，持续优化电力营商环境，为企业提供便捷办电服务和安全用电保障。
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4月6日，在新疆帕尔拉克地毯厂生产区，数字化地毯织机正有序运转，身穿红马甲的国网乌鲁木齐供电公司党员服务队队员孙悦和同事正穿梭在设备区，细致地进行用电安全检查。
在企业生产车间，国网乌鲁木齐供电公司党员服务队队员正在进行用电安全检查。王晋魁摄
“我们对设备进行数字化改造换型后，大大提高了生产效率。眼下正是生产忙季，稳定充足的电力是稳生产的关键。”新疆帕尔拉克地毯厂生产车间主任买买提·热依木说。
今年以来，为服务好重点企业，国网乌鲁木齐供电公司探索推行了客户经理从勘查到验收“一管到底”的上门服务模式，做到“一支队伍”验收，“一个标准”执行，“一次告知”到位的“三个一”服务，精准服务客户用电需求。
在企业生产车间，国网乌鲁木齐供电公司党员服务队队员正在进行用电安全检查。王晋魁摄
“我们定期组织党员服务队员走访辖区企业，倾听客户对电力服务等事项的意见和建议，及时准确掌握客户用电设备运行状况，解答客户关心的用电问题，为企业传递最新的用电、办电政策。”国网乌鲁木齐供电公司营销服务中心负责人赵许许说，通过全面推行“阳光业扩”办电服务模式，为重大产业项目开辟绿色通道，建立挂牌督办机制，辖区高压单电源、双电源用户的办理时间分别压减至22个、32个工作日以内。
在企业生产车间，国网乌鲁木齐供电公司党员服务队队员正在进行用电安全检查。王晋魁摄
“我们还全力为辖区企业当好‘能源管家’，‘一企一策’提供个性化服务。”赵许许说，针对企业的性质，对企业的用能情况进行实时监测，优化用电方案，帮助企业实现能效诊断、节能改造。
今年以来，国网乌鲁木齐供电公司持续加大居民用户零证“刷脸办电”、企业用户“一窗受理”“一证办电”推广应用，最大限度压环节、省时间、降成本。提前实现大中型企业客户“三省”服务、160千瓦及以下小微企业客户“三零”服务，做到企业简单业务“一次都不跑”、高压新装等业务“最多跑一次” 。
目前，低压非居民用户（含小微企业）办电环节压减至2个，大中型企业办电环节压减至4个。通过减时间、压环节，全面简化办电程序，确保申请用电的企业在最短的时间内用上电、用好电。（中国日报新疆记者站记者毛卫华 | 王艳红）
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