本报记者王胤期长沙报道
近日，长沙市民钟先生向记者反映，去年3月，钟先生给爱人湛女士在长沙胡贝儿形体礼仪女子学堂中茂城店交了4500元上课。9月底，门店员工希望湛女士能够转发相关链接，对门店进行推销。10月底，湛女士发现，门店已经关门。工作人员告诉湛女士，只能转校，不能退费。
(资料图)
湛女士认为，其他校区离自己家里太远，因此不愿转校，只想退费。门店所属公司则回应，关店前已经通知了所有学员迁往另一校区。按照合同中的退费条款，本应不予退费。在多次与店家就退费一事协商未果后，2023年2月7日，湛女士将门店告上法庭，目前暂未宣判。
钟先生一家人住在长沙县金茂路附近的一所小区。2022年，由于爱人湛女士没有工作，钟先生便在3月给她在胡贝儿形体礼仪女子学堂(中茂城店)报了高级形体班，希望湛女士能够多在外面走走。钟先生说：“我爱人在家里老是躺着刷手机，一刷就是一天。我希望她可以多去外面走走，锻炼锻炼身体。”
3月10日，湛女士交4500元学费，与门店签约《高级形体班入学协议》，双方在合同中约定：2022年3月10日到2023年3月10日为学习课程期限。
钟先生说，从那以后，湛女士很少坐在家里刷手机。4月份，由于疫情影响，所有学员的课程均延期一个月。钟先生说，7月份爱人与培训机构老师进行了协商，请了一个月的假。因此合同约定时间可以顺延两个月，在2023年5月前，湛女士都能去上课。
2022年9月，门店员工给湛女士发来微信，希望湛女士能够转发链接，帮门店促销活动做做宣传。10月的一天，湛女士发现门店关门了。她咨询门店工作人员得知，门店搬到另一个地方了。
在新地方上了几节课后，湛女士被告知，由于受到疫情影响，将再次闭店，具体开店时间等待通知。10月底，湛女士发现，胡贝儿形体礼仪女子学堂其他门店都在正常营业，唯独家门口这家没有开门。
湛女士咨询工作人员得知，门店不会再继续营业。
店长告诉湛女士，可以去其他门店上课：“整个长沙和全国都行。”湛女士表示，其他门店离自己家太远，上课的话很不划算。因此，湛女士和店长等人商量，能不能退还一点学费。湛女士认为，自己交了4500元，一年的课只上了5个月，因此她希望门店能够退还课时费2000元。门店员工则明确告知称，公司规定不能退费，他们也没办法。
一位员工表示，出于人道主义，愿意退1100元学费，遭到湛女士拒绝。在多次协商未果后，湛女士将门店所属的湖南芳雅文化传播有限公司告上法院，希望对方能够退还她2000元学费。
记者注意到，在双方签订的《高级形体班入学协议》中有明确约定：“乙方首次参与甲方课程学习第9日开始之后，甲方不予退还任何费用。”对此钟先生表示，甲方(门店)关门闭店的举动在他们看来，属于单方面行为，因此理应退还相应学费。
2023年2月12日，记者来到胡贝儿形体礼仪女子学堂此前在中茂城的门店。此时门店已经大门紧锁，没有Logo。记者致电门店所属的湖南芳雅文化传播有限公司，法定代表人乔伟向记者作出了回应。乔伟表示，双方早已在合同中约定好退费相关事宜。乔伟说：“按照公司相关约定，我们是没有义务向他们退款的。但是她(湛女士)一而再再而三提出了这个请求，我就在和她丈夫沟通时说，出于人道主义考虑，我们愿意退还1100元，但他们不满意。这我就没办法了。”
乔伟说，出于经营需要，胡贝儿形体礼仪女子学堂中茂城门店与吾悦广场店进行了合并，现在这两家门店的学员都在吾悦广场店上课。“我们在中茂城店签了正式协议的100多个学员都是这么处理的，签了协议后是不能退费的。我们联系了其他校区，进行了转校处理，这是总部给的政策。没有签协议的短期学员们，比如那种只有几天课时的学员，他们还剩多少节课，我们就退多少节课的钱。”
乔伟说，后续以法院判定结果为准：“他们2月7日就把我们告上法院了，法院已经开庭审理此事。”
来源 潇湘晨报
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